1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
En el sitio web de zylumfa utilizamos diferentes tipos de cookies con diversos propósitos:
Tipo de Cookie | Propósito | Duración | Categoría |
---|---|---|---|
Cookies Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web | Sesión | Obligatorias |
Cookies de Rendimiento | Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio web | 1-2 años | Opcionales |
Cookies de Funcionalidad | Recuerdan sus preferencias y configuraciones | 6 meses - 1 año | Opcionales |
Cookies Analíticas | Ayudan a analizar el tráfico y mejorar el sitio | 2 años | Opcionales |
Cookies de Marketing | Utilizadas para mostrar contenido relevante | 1-13 meses | Opcionales |
3. Finalidad del Uso de Cookies
3.1 Cookies Esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web:
- Mantener la sesión del usuario durante la navegación
- Recordar las preferencias de idioma
- Gestionar la funcionalidad del formulario de contacto
- Proporcionar seguridad básica del sitio
3.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio web:
- Analizar qué páginas son más visitadas
- Medir el tiempo de permanencia en el sitio
- Identificar problemas de navegación
- Mejorar el diseño y la funcionalidad
- Generar estadísticas anónimas de uso
3.3 Cookies de Funcionalidad
Mejoran su experiencia recordando sus preferencias:
- Configuraciones de accesibilidad
- Preferencias de visualización
- Información del formulario previamente completada
- Historial de páginas visitadas
3.4 Cookies de Marketing
Utilizadas para personalizar el contenido y las comunicaciones:
- Mostrar contenido relevante según sus intereses
- Personalizar comunicaciones de marketing
- Medir la efectividad de campañas publicitarias
- Evitar mostrar información repetitiva
4. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web puede utilizar cookies de terceros para servicios adicionales:
- Google Analytics: Para análisis de tráfico web
- Google Maps: Para mostrar ubicaciones
- Google Fonts: Para mejorar la tipografía
- Redes Sociales: Para integración con plataformas sociales
Estos servicios pueden establecer sus propias cookies sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.
5. Control de Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies que acepta en nuestro sitio web:
6. Gestión de Cookies en su Navegador
También puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos de sitio → Cookies y datos almacenados
7. Consecuencias de Desactivar Cookies
Si decide desactivar ciertas cookies, esto puede afectar su experiencia en nuestro sitio:
- Algunos formularios pueden no funcionar correctamente
- Sus preferencias de idioma no se recordarán
- La navegación puede ser menos fluida
- Ciertos contenidos personalizados no se mostrarán
- Las estadísticas de mejora del sitio se verán afectadas
8. Cookies en Dispositivos Móviles
En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Para gestionarlas:
- iOS Safari: Configuración → Safari → Privacidad y Seguridad
- Android Chrome: Chrome → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
- Aplicaciones: Cada aplicación puede tener sus propias configuraciones
9. Retención y Eliminación de Cookies
9.1 Períodos de Retención
- Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies persistentes: Tienen fechas de expiración específicas
- Cookies analíticas: Generalmente 1-2 años
- Cookies de preferencias: 6 meses a 1 año
9.2 Eliminación Manual
Puede eliminar las cookies manualmente en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando herramientas de limpieza.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:
- Cambios en nuestro uso de cookies
- Nuevas tecnologías implementadas
- Modificaciones en la legislación aplicable
- Mejoras en nuestros servicios
11. Base Legal
El uso de cookies se basa en:
- Consentimiento: Para cookies no esenciales
- Interés Legítimo: Para cookies esenciales y analíticas básicas
- Cumplimiento Contractual: Para cookies necesarias para proporcionar servicios
12. Sus Derechos
En relación con las cookies, usted tiene derecho a:
- Ser informado sobre el uso de cookies
- Dar o retirar su consentimiento
- Acceder a información sobre cookies almacenadas
- Solicitar la eliminación de cookies
- Configurar preferencias de cookies
¿Necesita ayuda con las cookies?
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o necesita asistencia, contáctenos:
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📞 +595 21 662 546
📍 Esquina, Cnel. Alejo Silva & Tte. 1º Carlos Rocholl, Asunción, Paraguay
Fecha de última actualización: 24 de junio de 2025
Versión: 3.0
Próxima revisión programada: Junio 2026